2024年,美卓成功与多家在全球及区域市场上颇具影响力的矿山及骨料客户,签订了超过百份的全寿命周期服务(LCS)协议。通过积极扩大全寿命周期服务(LCS)协议数量,美卓进一步深化了与客户的合作关系,并巩固了其在矿山与骨料定制化解决方案领域的领先地位。
2024年,客户对性能服务及现场服务协议的价值有了更深认知。这些服务不仅提供了关键的技术支持,还带来了宝贵的现场专业知识。
美卓综合服务解决方案业务高级副总裁Miika Tirkkonen说道:“我们不仅成功赢得了新的合同,还在合同转化上取得显著成果,新增大量性能服务协议。2024年,性能服务协议增长超40%。我们与客户共同设定目标,推动双赢商业合作。现场服务专家与客户团队紧密合作,大幅提升客户团队技能,共同打造更安全、高效的工作流程。”
美卓在全球范围内已签订超过550份长期全寿命周期服务协议。这些协议的平均期限为3年,期限范围从12个月到数年不等。其中,矿山业务占比超过三分之二,其余则来自骨料业务。
美卓的全寿命周期服务(LCS)涵盖全面的售后服务,包括备品备件、磨耗件供应、深度维护、远程云服务以及其他多项专业服务。历经15年的创新发展,美卓全寿命周期服务始终致力于提升客户安全与环境标准,增强设备可靠性,提高生产效率,实现资源高效利用,优化总拥有成本。
此外,美卓还为客户提供全面的维护保养与维修服务,现场服务专家全力支持客户实现商业目标。凭借全球化的战略布局和本地化的高效运营,美卓能够更紧密地贴近客户需求,缩短交付时间,确保为客户的投资带来最佳效益。
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